Portafolio de proyecto

Un Fiverr de la vida real para servicios a domicilio en España.

Una app donde cualquier persona pueda reservar servicios de peluquería, limpieza, paseos de perros, clases, recados o mantenimiento en su casa, con precios claros, agenda automatizada y profesionales (o particulares verificados) cerca de su zona.

Marketplace de servicios
Pago 100 % por app
Agenda & matching automático
Modelo legal con cooperativas
5.000–10.000 € Montaje inicial estimado (lean, sin financiación externa)
600–900 €/mes Costes fijos (autónomos, gestoría, CM, tech, seguro…)
13–20 servicios/día Umbral aproximado de rentabilidad en 1 ciudad
Simulación económica · Ciudad piloto
Ejemplo: ciudad mediana (Castellón / Valencia)
App ya desarrollada por el fundador con ayuda de IA. Solo se cuentan costes reales de operación + marketing + estructura mínima.
Coste inicial total (aprox.)
8.000–10.000 €
Incluye legal, branding, puesta en marcha y margen de imprevistos
Costes fijos mensuales
600–900 €/mes
Autónomos, gestoría, seguro, infra, community manager
Comisión por servicio
10–15 %
Servicio base: 12 € → 1,20–1,80 € para la plataforma
Break-even aproximado
13–20 servicios/día
Sumando paseos, limpieza, peluquería, clases, recados…

El objetivo no es competir con el “más barato”, sino ofrecer seguridad, profesionalidad y comodidad: reserva instantánea, cobertura legal y un ecosistema estable para profesionales y particulares que quieren monetizar su tiempo libre.

Casos de uso principales

Sectores dentro de la app

La app agrupa servicios muy diferentes bajo una interfaz única, con tarifas claras y procesos de reserva idénticos. El usuario elige qué necesita, cuándo lo necesita y la plataforma se encarga del resto: matching, avisos, pagos y valoraciones.

Mascotas

Paseadores de perros

Cualquier persona con tiempo libre (estudiantes, jubilados, gente con horarios flexibles) puede registrarse como paseador, tras verificación y encaje legal a través de cooperativa de facturación.

  • Paseos de 30–60 min con precio fijo
  • Tarifa típica 1 h: 12 €
  • Comisión app: 10–15 % (1,20–1,80 €)
  • El paseador trabaja de forma esporádica y legal
  • Reseñas y puntuaciones para generar confianza
Hogar

Limpieza y orden

Limpiezas por horas, limpiezas puntuales profundas y servicios recurrentes (semanales o quincenales), siempre con precio por hora cerrado y sin sorpresas.

  • Servicio base: 2 h de limpieza general
  • Ejemplo: 2 h = 24 €
  • Comisión app: 15 % (3,60 €)
  • Perfil de limpiadores/as verificados y asegurados
  • Ideal para clientes sin tiempo o movilidad
Belleza y bienestar

Peluquería y estética a domicilio

Peluqueros y esteticistas que acuden al domicilio del cliente con tarifas estandarizadas según servicio y sector, generando una experiencia tipo “salón en casa”.

  • Corte hombre: 15 €
  • Corte + barba: 18 €
  • Corte mujer desde 15 €
  • Servicio profesional con agenda digital y recordatorios
  • Modelo perfecto para autónomos que quieren más clientes
Educación

Profesores de repaso

Clases de repaso en casa del alumno o online, con precios por hora claros y segmentación por materia, curso y nivel.

  • Clases desde 15–18 €/h según materia
  • Profesores con perfil detallado y valoraciones
  • Ideal para estudiantes y profesores freelance
Recados y transporte

Compras, recados y traslados

Personas que, de forma puntual, ayudan a hacer la compra, gestionar recados o realizar pequeños traslados no encuadrados como taxi.

  • Tarifa mínima por servicio para cubrir cooperativa + comisión
  • Modelo ideal para gente con vehículo propio
  • Perfecto para personas mayores o sin tiempo
Servicios profesionales

Fotografía, mantenimiento y más

Sectores de ticket más alto: fotografía de eventos, pintores, electricistas, pequeñas reparaciones o montaje de muebles.

  • Precios por servicio o por hora
  • Comisiones más altas (15–20 %) por mayor ticket
  • Trabajo principal con profesionales autónomos
Modelo económico

Cómo gana dinero la plataforma

La plataforma no presta servicios directamente: actúa como intermediario entre cliente y prestador del servicio (autónomo o particular facturando vía cooperativa), concentrando el valor en: comisiones por servicio, volumen y recurrencia.

Ejemplo numérico · Paseo de perros

Servicio base 1: Paseo 1 h

Supuesto estándar para una ciudad mediana, con precios alineados con el mercado actual de paseadores y plataformas de mascotas.

Concepto Importe
Precio pagado por el cliente 12,00 €
Comisión plataforma (10 %) 1,20 €
Importe para el prestador del servicio 10,80 €
Coste cooperativa de facturación (aprox.) –3,00 €
Ingreso neto para el paseador 7,80 €
Ingreso neto para la plataforma 1,20 €

Este modelo es muy atractivo para personas que quieren ganar dinero de forma esporádica sin hacerse autónomos, y permite a la plataforma escalar a través del volumen de servicios.

Perspectiva mensual · Ciudad piloto

Escenarios de volumen

Estimación de servicios mensuales, manteniendo una comisión media de 10–15 % y costes fijos entre 600–900 €/mes (autónomos, gestoría, seguro, infra, community manager).

Escenario Servicios/mes Servicios/día Beneficio aprox.
Validación inicial 150 5 –280 €
Crecimiento realista 360 12 ≈ –30 €
Punto de equilibrio ~400–600 13–20 ≈ 0–200 €
Escenario sostenible 750 25 +400–600 €
Ciudad bien posicionada 1.500 50 +1.200–1.500 €

El objetivo de la fase inicial es validar el modelo en una ciudad piloto. Una vez demostrado el encaje con el mercado, el crecimiento se basa en: recurrencia (limpieza, paseos, clases), ampliación de sectores y expansión geográfica.

Operativa avanzada

Sistema anti-puenteo, contratos y cooperativas automatizadas

Uno de los retos clave en cualquier marketplace de servicios físicos es evitar que cliente y trabajador se salten la plataforma y trabajen “por fuera”. El proyecto incluye un diseño específico de contrato, funcionalidad y flujo de pagos pensado para minimizar este riesgo, sin convertir la relación en empleo asalariado.

Anti-puenteo & contrato

Cómo se protege la plataforma sin ser empleador

Los prestadores no son asalariados: son autónomos o colaboradores que facturan a través de cooperativas. Aun así, se firma un contrato de uso de la plataforma con cláusulas claras para evitar captación de clientes por fuera.

  • Contrato de “colaborador de plataforma”, no contrato laboral.
  • Cláusulas de no captación: prohibido ofrecer o aceptar trabajos por fuera con clientes de la app.
  • Prohibición de compartir teléfonos, redes o WhatsApp dentro del chat interno.
  • Chat interno con filtros automáticos (números de teléfono, correos… se bloquean).
  • Ocultación de datos personales: el trabajador solo ve lo mínimo necesario para prestar el servicio.
  • Penalizaciones contractuales moderadas en caso de fraude (proporcionales y justificables).
  • Sanción más importante: expulsión inmediata, pérdida de reseñas y pérdida de acceso a nuevos clientes.
Fidelidad y reparto inteligente

Cuándo se rota y cuándo se favorece la recurrencia

Para reducir el incentivo a “escapar” de la app, el sistema equilibra la relación cliente–trabajador según el tipo de servicio.

  • Servicios rotativos (recados, compras puntuales, tareas rápidas): el algoritmo rota entre diferentes colaboradores, evitando vínculos muy fuertes.
  • Servicios recurrentes específicos (profesor de repaso, peluquero de confianza): el cliente puede marcar favoritos y pedir a la misma persona, pero siempre pasando por la app.
  • Los colaboradores que respetan las normas reciben más servicios, mejores horarios y mejor posicionamiento.
  • Programa de fidelidad para clientes: descuentos y recompensas por usar siempre la app, no acuerdos por fuera.
  • La plataforma aporta garantías, seguro y atención al cliente solo cuando el servicio se contrata a través de la app.
Automatización con cooperativas

Facturación y pagos casi invisibles para el usuario

Para los colaboradores es clave que todo sea sencillo: trabajar de forma esporádica y cobrar sin pelearse con Hacienda. La integración con una cooperativa de facturación se diseña para ser lo más automática posible.

  • Alta del colaborador en la cooperativa desde la propia app (DNI + selfie + datos básicos).
  • Tras cada servicio, la app envía los datos del trabajo a la cooperativa de forma automática.
  • La cooperativa emite la factura al cliente, descuenta su cuota y liquida el importe al colaborador.
  • El colaborador no tiene que emitir facturas ni hacer declaraciones por su cuenta.
  • La plataforma conserva un histórico de servicios y facturas descargables en PDF.
  • Escenario avanzado: acuerdos con una cooperativa “partner” o incluso cooperativa propia dedicada al ecosistema de la app.
Servicios inmediatos

Reservas en 30 minutos sin bloquear la experiencia

La integración con la cooperativa no interfiere en la inmediatez. La reserva puede ser para dentro de 30 minutos o 1 hora sin ningún problema, porque la cooperativa entra en juego después del servicio.

  • El flujo inmediato funciona como en Uber/Glovo: el cliente pide, la app busca, un colaborador acepta.
  • El servicio se realiza con normalidad; el cliente está cubierto por la plataforma.
  • Tras la finalización, se automatiza la parte legal y fiscal (factura, cuotas, pagos).
  • Para nuevos colaboradores, se prevé un alta rápida previa o antes de cobrar el primer servicio.
  • Esto permite un modelo “bajo demanda” real, sin sacrificar la seguridad jurídica.
Viabilidad y oportunidad

Por qué este modelo tiene sentido en España ahora

El proyecto se apoya en tres tendencias claras: falta de tiempo de los usuarios, necesidad de ingresos extra para muchas personas y madurez del usuario español con apps de reparto, VTC y marketplaces digitales.

Demanda

Usuarios que necesitan tiempo

Las grandes ciudades ya usan apps para casi todo (comida, VTC, compras…). Llevar ese concepto a servicios cotidianos (limpieza, peluquería, paseos, clases) es un paso natural.

  • Personas con poco tiempo: jóvenes profesionales, familias, gente que teletrabaja.
  • Usuarios que prefieren pagar más por comodidad, seguridad y flexibilidad.
  • Enfoque en experiencia: reservar en segundos y olvidarse.
Oferta

Personas que quieren ingresos extra

Muchos perfiles podrían generar ingresos con tareas sencillas si el proceso fuera fácil, claro y legal, sin necesidad de ser autónomos a tiempo completo.

  • Estudiantes, parados, gente con jornada parcial, jubilados.
  • Ingresos por paseos de perros, recados, pequeñas tareas domésticas.
  • Profesionales autónomos que ganan visibilidad sin invertir en marketing propio.
Competencia y hueco

No existe un “todo en uno” consolidado

Existen plataformas sectoriales (mascotas, limpieza, clases), pero pocas que integren todos los servicios con un sistema de tarifas fijas, agenda única y automatización completa.

  • Posibilidad de ser pioneros en un enfoque “Fiverr físico” en España.
  • Aprendizaje de modelos de Dubai, India o EEUU adaptados al contexto local.
  • Escalabilidad ciudad a ciudad, con un core tecnológico único.
Ejecución

Roadmap de lanzamiento (primeros 6 meses)

El enfoque es lean: desarrollo propio de la app con apoyo de IA, lanzamiento en una ciudad piloto y crecimiento orgánico a través de contenido en redes, comunidad local y partnerships.

Resumen · Fase inicial
Mes 1 – Setup y base legal
Autónomos, gestoría, seguros, branding, base de la app
Acciones: alta en autónomos, contratar gestoría y seguro RC, diseño de identidad visual, redacción de textos legales, reserva de dominio, estructura básica de la app y web.
Mes 2 – Comunidad y oferta de servicios
Captación de prestadores + pruebas internas
Reclutar 30–50 prestadores (paseos, limpieza, peluquería, clases) a través de redes y anuncios específicos. Diseñar el proceso de verificación, formación básica y explicación del modelo de cooperativa. Test de beta interna.
Mes 3 – Lanzamiento en ciudad piloto
Castellón / Valencia u otra ciudad mediana
Salida al mercado con un foco fuerte en contenido orgánico (TikTok e Instagram), campañas con microinfluencers locales y ofertas de lanzamiento (primer servicio con descuento). Objetivo: alcanzar 5–10 servicios diarios y 200–300 servicios totales en el mes.
Mes 4 – Optimización y recurrencia
Retención + servicios recurrentes
Implantar planes recurrentes (limpieza semanal, paseos diarios, clases continuadas), mejorar el algoritmo de matching, refinar tarifas, ajustar comisiones y recopilar métricas reales de retención, satisfacción y coste de adquisición.
Meses 5–6 – Escalado y preparación para inversión
Segunda ciudad + métricas consolidadas
Apertura en una segunda ciudad, consolidación de cifras (servicios/día, ticket medio, margen, CAC, LTV) y preparación de un dossier/invest deck con métricas reales para posibles socios, business angels o aceleradoras.

Buscando socios, mentores y aliados estratégicos

El objetivo de este documento es mostrar que la idea no es solo “una app más”, sino un proyecto pensado con números, marco legal y plan de ejecución. El siguiente paso es sumar talento: personas con experiencia en desarrollo, marketing, operaciones o legal que quieran construir algo grande desde fases iniciales.

Contacto fundador: [Tu nombre] · [tu.email@ejemplo.com]
Ciudad de lanzamiento prevista: por definir (ej. Castellón / Valencia)